Accompagnant en taxi conventionné : règles et prise en charge

Se rendre à un rendez-vous médical, une séance de dialyse ou une hospitalisation est souvent une source d'inquiétude. La présence d'un conjoint, d'un parent ou d'un aidant est alors précieuse, voire indispensable. Un proche a-t-il le droit de monter avec vous dans un taxi conventionné ou un VSL ? Doit-il payer sa place ? Voici les règles de l'Assurance Maladie et comment organiser votre trajet.

Dans quels cas la présence d'un accompagnant est-elle justifiée ?

Pour que la présence d'un proche soit reconnue par l'Assurance Maladie, votre situation doit correspondre à l'un de ces deux cas :

• Le patient est mineur : tout patient de moins de 16 ans doit être accompagné par un parent ou un tuteur légal lors de son transport sanitaire.
• L'état de santé du patient l'exige : personne à mobilité réduite, personne âgée en perte d'autonomie, ou pathologie nécessitant l'assistance d'un tiers pendant le trajet (risque de malaise, troubles de l'orientation).

Dans ces situations, le médecin prescripteur doit correctement remplir la Prescription Médicale de Transport.

Comment justifier l'accompagnant sur la prescription médicale ?

Au moment de rédiger l'ordonnance de transport, votre médecin évalue le mode de transport le plus adapté à votre état de santé. S'il estime que vous avez besoin d'aide, il doit cocher la case « Accompagnant » de la prescription. C'est cette mention qui donne officiellement le droit à votre proche de voyager avec vous : pensez à aborder ce point en consultation, une ordonnance déjà signée étant difficile à faire modifier après coup.

L'accompagnant doit-il payer un supplément ou avancer des frais ?

La présence d'un accompagnant justifié ne génère aucun coût supplémentaire. En taxi conventionné, la tarification suit la convention nationale taxi, au trajet et non à la place occupée : que vous soyez seul ou accompagné, le coût reste le même.

Si votre transport est pris en charge à 100 % — par exemple dans le cadre d'une Affection de Longue Durée —, ni vous ni votre accompagnant n'avez de frais à avancer : le Tiers-Payant s'applique normalement. Seul un accompagnant est en revanche couvert par la prise en charge ; la présence d'une autre personne relève de l'accord du chauffeur et de la place disponible dans le véhicule.

Et si la case « Accompagnant » n'est pas cochée ?

Dans la pratique du taxi conventionné, les chauffeurs sont généralement compréhensifs : si l'espace du véhicule le permet, ils acceptent souvent la présence d'un proche même sans mention officielle sur l'ordonnance.

La situation est plus stricte en VSL, où le véhicule peut être partagé entre plusieurs patients au cours d'une même tournée : sans la case cochée, la place pour un accompagnant n'est pas garantie. D'où l'intérêt de préciser ce besoin dès la prescription et au moment de la réservation.

Réserver un taxi conventionné avec un accompagnant

Lors de votre réservation sur Docteur Taxi, indiquez simplement que vous serez accompagné : nous nous assurons qu'un véhicule avec suffisamment de places est prévu. Le Tiers-Payant intégral s'applique dès lors que votre Prescription Médicale de Transport le permet, sans avance de frais pour vous ni pour votre proche.